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상해·사망·후유장애3 개월전에 상담글 작성

버스안에서 손목부상

사고 경위 및 부상 정도
버스탑승후 교통카드를 찍고 뒤돌자마자 급출발을하여 넘어지지않기위해 어딘가를 잡다가 손목을 삐끗하였습니다. 병원진단을받아보니 손목염증이 심한것같다는 소견을받았습니다
상담내용
아침에 버스를 타려고 정류장에서 기다리고 있었는데 버스기사님이 눈이마주쳤는데도 정차하지않고 가시다가 다른 승객이 뛰어가서 차를 잡으니까 멈춰서서 문을열어주셨습니다.버스에 타서 카드를 찍은뒤 뒤돌아서자마자 버스가 급출발을 하여 넘어지지않기위해 어딘가를 붙잡았습니다. 그러면서 손목을 삐끗하였고 자리에착석후 기사님의 난폭운전에 앉아있는데도 몸이 심하게 흔들릴정도여서 손목부상과 난폭운전에 민원접수를하려고 휴대폰으로 민원글을 작성하고 있었습니다. 그런데 평소 신호가 길던곳에서 신호대기를 하는중 기사님이 갑자기 내려서 흡연을하시며 제가 앉아있는 자리 옆을 (버스외부)발로몇번차셨고 버스안에 혼자 남아있던 저는 너무나 공포스럽고 무서웠습니다. 그뒤로도 험하게 운전을하셔서 저는 출근시간도 코앞이고 위협적인 행동을 한 기사님께 다쳤다는 이야기도 하지 못한채 하차를 하였습니다. 민원을 넣은후 버스회사에 전화를 하였더니 영상을 확인후에 연락을 준다고 하였고 몇일뒤 버스회사에서 영상을확인하였는데 다칠만한포인트가 전혀없고 그당시에 기사에게 다친사실도 알리지않고 계속 휴대폰만 만졌다며 본인들의 잘못을 인정하지 않았습니다. 그래서 경찰에 사고접수를 하였는데 경찰서에도 영상을보고 저건 급출발이 아닌것같다며 경찰서로 와서 영상을보며 설명을 해준다고 합니다. 버스측과 경찰이 급출발이 아니라고 하지만 그당시 타고있던 승객인 제가 느끼기엔 충분히 급출발이었고 급출발이 아니었다면 다치지도 않았을겁니다.병원진료에선 손목염증이 심한것같다고 합니다.
이럴땐 제가 경찰서에가서 영상을확인하는게 맞는걸까요?
버스기사에게 과실을 물을수는 없는것일까요?

손해사정사 답변 1

  • 심상연 손해사정사
    상해·사망·후유장애 / 질병·암진단비 / 의료과실·배상책임

    서울 송파구 상담문의

    1. 아침에 버스를 타려고 정류장에서 기다리고 있었는데 버스기사님이 눈이마주쳤는데도 정차하지않고 ...
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    사고 무관 내용.


    2. 버스에 타서 카드를 찍은뒤 뒤돌아서자마자 버스가 급출발을 하여 넘어지지않기위해 어딘가를 붙잡았습니다. 그러면서 손목을 삐끗하였고
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    당시 상황 CCTV를 확인할 수 있다면, 탑승ㅡ출발ㅡ귀하의 위치ㅡ부상 정도 가늠할 내용 파악이 가능합니다.


    3. 자리에착석후 기사님의 난폭운전 몸이 심하게 흔들릴정도여서 손목부상과 난폭운전에 민원접수를하려고 휴대폰으로 민원글을 작성하고
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    손목의 부상 정도 판정 시, 부상 호소 주장과 손목 및 손 동작으로 휴대폰을 다루는 사정이 고려될 수도 있겠습니다.


    4. 그런데 평소 신호가 길던곳에서 신호대기를 하는중 기사님이 갑자기 내려서 흡연을하시며 제가 앉아있는 자리 옆을 (버스외부)발로몇번차셨고 저는 너무나 공포스럽고...
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    사고 무관 내용.


    5. 그뒤로도 험하게 운전을하셔서 저는 출근시간도 코앞이고 위협적인 행동...
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    부상의 정도 가늠 시, 절박하다거나 급성 통증이나 치료의 대상 여부 판단에 고려될 사정으로 이는 치료가 필요하다는 주장에 미약한 근거가 될 것으로 사료됩니다.


    6. 민원을 넣은후 버스회사에 전화를 하였더니 영상을 확인후에 연락을 준다고 하였고 몇일뒤 확인-다칠만한포인트가 전혀없고
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    계속 피해 주장시, 상대측 버스 회사나 버스공제조합의 일방적 채무부존재 소송이 있을 수도 있습니다. 최근 보험사ㆍ공제조합 등이 채무부존재 소송을 남발하고 있어 대응에 문제가 되기도 합니다.

    *** 서울동부지법 2017가단2923 채무부존재/ 3년도 더 지났는데 사건번호만 봐도 두통이 나네요 ㅠㅠ

    3 개월전에 답변글 작성