Alternate Text

상해·사망·후유장애 2 개월전에 상담글 작성

호텔 숙박중 객실내 넘어지는 사고

사고 경위 및 부상 정도
7월16일에서 17일로 넘어가는 새벽에
일어난 사고인데 객실구조가 침대와 화장실 가는
바닥이 턱이 있는 구조인데 그 간격이 짧았습니다.
제가 새벽에. 화장실 가려고 내려가다 그 턱에 헛디뎌서
바닥으로 넘어지는 사고가 발생하였고
왼쪽 가슴(갈비뼈)쪽으로 넘어지면서 순간 숨도 못쉬었고
오른쪽 팔도 꺾여서 움직이지 못하였습니다.
다행히 같이 있던 남친이 있어서 살았는데
부상이 생각보다 심각하네요.
오른쪽 팔부상(어깨손상으로 향후 수술 필요)오른쪽
팔꿈치 손상( 파열) 왼쪽갈비뼈 골절
왼쪽 새끼발가락 골절
상담내용
첨엔 제 실수라고 생각했지만 그 호텔구조가
진짜 넘어지기 딱 좋은 구조인데 어디에도
주의사항은 없었네요.새벽엔 어두우니
다칠 확률이 높은데 말이죠.퇴실 할때 프런트
남자 직원에게 말은 했는데 다른 조치가 없었어요.
지금 거의 2주째인데 넘 아파서 병원에 가면
다친곳들이 점점 나와오네요.이상황인데
호텔측은 제 부주의고 여지껏 그런적 없어 보상이
어렵다 하네요.오늘 통화하니 말이죠.
근데 진짜 제생각엔 구조상 문제이니 보상은
해줘야 할것 같은데 안된다만 하네요
호텔측에 보상 받을 방법은 없을까요?

손해사정사 답변 6

  • 김현수 손해사정사
    상해·사망·후유장애 / 질병·암진단비 / 의료과실·배상책임

    서울 동대문구

    일단은 호텔측 과실을 찾아야합니다 사진도 찍어놓으시고 영상도 확보하시기 바랍니다 그런후 내용증명으로 손해배상청구하시면됩니다. 가급적 손해사정사 도움받으시기 바랍니다. 감사합니다

    2 개월전에 답변글 작성

  • 이재우 손해사정사
    상해·사망·후유장애 / 질병·암진단비 / 의료과실·배상책임

    서울 강서구

    안녕하세요 사고발생관련해서 위로의 말씀 전해드립니다.

    우선 객실 자체의 하자가 있는 부분에 대해서 검토가 필요할 것으로 보이구요

    기본적으로 호텔에 숙박하셨기 때문에 그 시설자체에 대한 문제를 이의제기 하기 위해서는 제가 판단했을때는 한가지 전제조건이 필요할 것 같습니다

    바로 체크인시간과 사고발생시간의 간격이 가까워야 한다는 점이죠. 그만큼 시설에 대한 인지자체가 없었을 당시 사고가 발생하면 그만큼 시설상의 하자를 주장할 수 있는데 지금 사고의 경우 체크인시간과 사고발생시간의 간격이 꽤 되어 보입니다

    제가 보험사 담당자라면 정말 명확한 시설상의 하자라고 판단되는 사항이 아니라면 보상을 하기는 어려울 것으로 보입니다

    우선 정확한 내용은 사고내용에 대한 객관화가 우선적으로 되어야 보상여부가 판단이 될 것 같습니다

    2 개월전에 답변글 작성

  • 강갑대 손해사정사
    상해·사망·후유장애 / 질병·암진단비 / 의료과실·배상책임

    부산 서구

    1)일단 투숙시간과 사고시간과의 차이가 어느정도인지를 Check해보셔야합니다.
    2)그리고 호텔의 기본적인 사고 안전방지 장치 즉 형관색 선이나 미등 등이 어떻게 되어있는지도 check해보셔야하구요.

    질문자님의 내용으로 보아 호텔측의 과실은 미미하거나 없어보입니다.
    따 라서 1)2)번 항목에대한사항을 상세히 검토하여 호텔측과 협상하는것이 중요해보입니다.

    참고하세요

    2 개월전에 답변글 작성

  • 강현석 손해사정사
    상해·사망·후유장애 / 질병·암진단비 / 의료과실·배상책임

    경기 고양시 덕양구

    안녕하세요 강현석 손해사정사 입니다.

    호텔측에 손해배상청구나 보험접수를 해달라는게 좋습니다.

    구조적인 문제라면 호텔측 과실도 있습니다.

    2 개월전에 답변글 작성

  • 의뢰인만 볼 수 있는 비공개 답변입니다.

  • 의뢰인만 볼 수 있는 비공개 답변입니다.

확인

친구초대하면
스타벅스 쿠폰 지급

손찾사 회원이시라면 누구나 친구 3명 추천 후
가입 시 마다 스타벅스 커피 쿠폰
지급!
아메리카노 10잔까지 받을 수 있어요.

참여방법
모바일 손찾사 앱 접속 후
My손찾사 > 초대하기
메뉴로 참여
  • · 회원당 아메리카노 10잔까지 받을 수 있습니다.
  • · 추천 가입 시 스탬프 1개 적립, 스탬프 3개 적립 시마다 커피 쿠폰 교환가능
  • · 지급 쿠폰은 손찾사 앱 내에서 아메리카노 1잔 쿠폰으로 1:1 교환 가능
  • · 본 이벤트는 이벤트 운영정책에 따라 사전 안내 없이 종료될 수 있습니다.