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상해·사망·후유장애 1:1 3 개월전에 상담글 작성

가평 빠지 수상레저를 이용중에 부상을 당했습니다

사고 경위 및 부상 정도
손바닥과 손목에 멍이 크게 든 타박상입니다.
가벼운 깁스를 하고 있습니다.
상담내용
6/25 가평 빠지 수상레저를 이용중에 직원이 놀이기구에서 나오는 저를 밀어 입수하게 됐습니다. (장난을 치겠다고 말했을 때 치지말라고 의사표현 완강히 했으나 빠트렸습니다.)입수하면서 발판에 손이 부딪혔고 타박상이 크게 났습니다.
6/27보험접수를 해달라니 할증이 붙어 접수가 안된다고 했습니다. 원만한 합의를 원했으나 통원치료비 이외에는 보상해줄 수 없다고 합니다.
저는 화장품을 만드는 사람으로서 손을 써야하지만 손에 큰 멍으로 인해 가벼운 깁스를 하고 있어 일을 할 때에도, 일상생활에도 불편함을 겪습니다. 또한 6/28 ct촬영을 하기 위해 반차를 써서 병원 방문을 했습니다.
업체측은 연차 반차 모두 일괄 계산해서 청구하면 보상해주겠다고 합니다. 보험사를 통해 처리하고 싶다 했으나 거절당했습니다.
6/29 보험사를 통해 처리하고 싶다 또 얘기하니 손해사정사가 연락할거라고 했습니다. 저를 민 직원이 연락와 미리 연락드렸어야 하는데 정말 죄송하다고 잘못 모두 인정하니 업체측이 아닌 자기 자신(개인)이 책임을 지겠다고 합니다.
저 같은 경우 어느정도의 보상을 청구해야하며, 보험이라곤 실비밖에 없는데 어떻게 진행해야하는지 알지 못해 상담드립니다.
그동안 업체측과 연락되지 않는 답답함과 보험 접수를 해주지 않았던 점, 일상생활, 직장에서 겪는 불편함 등 업체에게 책임을 묻고싶습니다.
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