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기타 2 주전에 상담글 작성

고지사실 의무 위반으로 해지

상담내용
기존의 임플란트 이력이 있었고
20년 1월에 삼성화재 가입(다이렉트), 이틀 뒤 KB와 메리츠 가입(설계사 통해) 하였습니다.
전화상으로 는삼성화재, 설계사에게는 임플란트 내용을 고지하였고
21년 임플란트 치료를 받아 치료내역을 청구하였습니다.
삼성화재는 바로 다음날 나왔고, KB와 메리츠는 고지사항 의무 위반으로 해지되었고
KB는 고지사항 의무를 위반하되, 기존 임플란트와 인과관계가 없어서 보험금은 지급하였고
메리츠는 손해사정사 선임 후 고지사항 의무를 위반과 기존 임플란트와 인과관계를 근거로 보험금을 지급하지 않았습니다.
메리츠의 손사 과정에서 손해사정사가 먼저 돈을 줄거긴 줄건데 전화상으로 강제 해지하라고 먼저 권유하였고 그 부분은 거절하였습니다. 이 후 의료자문동의서를 요구하였고 협조하지 않으려다가
본사직원이 전화와서 마지막 단계라며 이렇게 하지 않으면 보험금 지급이 어렵다는 식으로 말을 하였고 의료자문동의서를 작성하였고 결국 위에 말한 사항과 같이 고지사항 의무 위반과 인과관계가 있다는 식으로 보험금을 받지 못하였습니다.
손해사정사와 본사 직원의 녹취본이 있고, 설계사 또한 자신의 잘못을 간접적으로 시인하는 녹취본이 있습니다.( 이틀 전에 전화로 든 삼성화재는 보험금이 정상 지급 되었고 설계사 통해서 든 두 부분만 이렇게 되었습니다.) 이 후 독립손해사정사를 고용해서 일을 진행하고 싶은데 (금감원 민원, 소비자원 민원, 회사 이의 제기 전 입니다.) 승산이 있는지 이후 과정은 어떻게 진행되어야할지 여쭙고자 문의드립니다.
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